淮安萬達廣場作為已經(jīng)開業(yè)8年的老廣場，容易出現(xiàn)設備設施故障率高、商戶安全管控能力不強等問題。為了確保運營安全，通過設備設施細化臺賬管控、常見故障設備儲備充足備品、加強新人輔導、落實商戶培訓等措施，不斷提升安全管理水平，具體經(jīng)驗介紹如下：

一、細化設備臺賬管理

對于設備設施的管理，最重要的就是各專業(yè)管理人員要熟悉各系統(tǒng)設備的運行情況，了解設備設施高頻故障的發(fā)生原因。

以防排煙系統(tǒng)為例，集團安監(jiān)中心要求各地廣場要通過臺賬細化管控。淮安萬達廣場不僅制定了防排煙風機臺賬，還從便于維護的角度出發(fā)，細化了防排煙系統(tǒng)的臺賬內(nèi)容，不僅統(tǒng)計了風機數(shù)量，還標注了風機的具體位置，以及各風機的啟動模塊、排煙閥位置、風口所控制的區(qū)域等信息，一旦發(fā)現(xiàn)末端風口異常，可以快速排查、解決問題。消控中心人員根據(jù)防排煙系統(tǒng)臺賬，可以在短期內(nèi)熟悉系統(tǒng)的整體情況，便于人員快速處置突發(fā)事件。

二、消防主機備件儲備充足

老廣場消防報警主機由于運行時間長，設備、線路出現(xiàn)老化，在南方潮濕的環(huán)境，或者施工改造過程中，易造成設備故障及掉線的情況。為了確保消防報警系統(tǒng)故障率維持在低位，出現(xiàn)故障及時修復，淮安萬達廣場對火災探測器故障這類非系統(tǒng)性問題要求必須在12小時內(nèi)完成整改。

為此，廣場儲備了充足的備品備件，除按標準購置備品備件外，工程部門還充分利用商戶調改的機會，收集撤場商戶或調改商戶多余的末端探測器設備，作為備品備件統(tǒng)一使用，以提升消防報警系統(tǒng)故障處置效率。

三、加強新人入職安全培訓

每年淮安萬達廣場都會有許多新入職的員工，需要他們在入職后快速熟悉集團的安全管理制度、安全管控要求。

為了做好對新員工的傳、幫、帶工作，淮安萬達廣場積極落實公司、部門、班組的三級安全教育、培訓。豐富培訓形式，通過以檢代訓，增加新老員工在檢查現(xiàn)場的互動交流，提升安全培訓效果，也利于發(fā)現(xiàn)不同崗位新人的安全知識薄弱點，后期可通過一對一專項培訓，快速提升新人安全工作的履職能力。同時，加強對新員工的履職考核，根據(jù)考核結果進行獎勵和處罰，確保培訓效果。

四、安全培訓抓好“關鍵少數(shù)”

為了做好商戶員工的安全培訓，淮安萬達廣場緊抓“關鍵少數(shù)”，通過晨會、每月召開的商戶店長安全專項會議，由營運部不斷向商戶店長灌輸安全管理責任制要求，要求商戶員工人員變動及時通知所在樓層營運管理人員，及時補錄信息，完成崗前安全培訓工作。同時商業(yè)物業(yè)部加強對商戶店長的安全培訓，以確保各家商戶店長能及時理解、掌握、落實集團的各項安全管理要求。